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Conoce los pasos para finalizar tu suscripción válida para acceder a Disney+ y Star+.
Los abonados a Combo+, que pueden acceder a Disney+ y Star+ con el mismo nombre de usuario, tienen derecho a cancelar su suscripción cuando lo deseen. Hay un paso a paso muy sencillo de seguir.
Un detalle importante es que al cancelar la suscripción, su cuenta sigue existiendo y puede reactivarse en cualquier momento. Además, el acceso al servicio permanece activo hasta el final del ciclo de facturación en curso.
Consulta a continuación los pasos para cancelar la suscripción a Combo+.
¿Cómo cancelar tu suscripción a Combo+?
Disney+ y Star+: cómo cancelar la suscripción a Combo+
Sigue las instrucciones paso a paso para cancelar tu suscripción Combo+, aquel abonado que tiene acceso a Disney+ y Star+:
1. Accede a la aplicación Disney+ o Star+ desde un dispositivo móvil o navegador web.
2. Accede a tu perfil y haz clic en la opción "Cuenta".
3. En la zona "Suscripción", haz clic en Suscripción Combo+.
4. Haz clic en "Cancelar suscripción". A continuación, elige el motivo de la cancelación y selecciona "Continuar" para cerrar.
Si tienes alguna pregunta adicional, accede al Centro de Ayuda en help.disneyplus.com.